سياسة الخصوصية

آخر تحديث: سبتمبر 2026

هذه السياسة توضّح وش البيانات اللي تجمعها منصة «جلسة»، كيف نستخدمها، ومن يشاركنا الوصول لها — سواء كنت مقدم خدمة أو عميلًا يحجز موعدًا أو يسجّل بدورة.

1. البيانات اللي نجمعها

• لمقدم الخدمة: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة مرور مشفّرة، وبيانات صفحة الحجز (التخصص، النبذة، والخدمات).
• للعميل عند الحجز: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، تفاصيل الموعد التي يكتبها العميل، وطريقة الدفع المفضّلة.
• للمتدرب عند تسجيل دورة: الاسم والبريد الإلكتروني.
• لو ربطت Google Calendar: صلاحية قراءة/كتابة محدودة على تقويمك فقط، لمعرفة أوقاتك المشغولة وإضافة الحجوزات.

لا تطلب «جلسة» من العميل إدخال أرقام بطاقته داخل نماذج المنصة؛ عند تفعيل الدفع الإلكتروني تتم معالجة بيانات الدفع لدى مزود الدفع المخصص. ونطلب من العميل عدم كتابة معلومات صحية أو نفسية أو بيانات حساسة في حقل تفاصيل الموعد.

2. كيف نستخدم البيانات

لتشغيل الخدمة الأساسية فقط: إتمام الحجز، مزامنة التقويم، إرسال إيميلات تأكيد/استعادة حساب، وعرض صفحتك العامة للعملاء. ما نستخدم بياناتك لأي غرض إعلاني أو نبيعها لطرف ثالث.

3. من يشوف بياناتك

بيانات حجزك تظهر فقط لمقدم الخدمة اللي حجزت عنده. مقدمو الخدمة ما يشوفون بيانات بعض. فريق «جلسة» يقدر يوصل للبيانات فقط لأغراض الدعم الفني أو حل مشكلة تقنية.

4. خدمات خارجية نعتمد عليها

هذي الخدمات المتخصصة اللي تشغّل المنصة تقنيًا، ولها إمكانية معالجة بيانات محدودة كل واحدة بمجالها:

• Supabase — قاعدة البيانات، تسجيل الدخول، وتخزين معلومات الحسابات والحجوزات.
• Google Calendar — لو ربطت حسابك، لمزامنة أوقات التوفر والحجوزات (اختياري بالكامل).
• Resend — إرسال إيميلات تأكيد الحساب واستعادة كلمة المرور.
• Bunny.net — استضافة وتشغيل فيديوهات الدورات.
• Vercel — استضافة الموقع نفسه.

5. أمان البيانات

الاتصال بالموقع مشفّر بالكامل (HTTPS)، كلمات المرور مشفّرة ولا يقدر أحد يشوفها بصيغتها الأصلية، والوصول لبيانات الحجوزات الحساسة محصور بمسارات محمية على الخادم.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك فعّال. تقدر تطلب حذف حسابك وبياناته بأي وقت بالتواصل معنا.

7. حقوقك

حسب نظام حماية البيانات الشخصية بالمملكة، لك الحق تطلب نسخة من بياناتك، تصحيحها، أو حذفها. للتواصل بخصوص أي طلب، راسلنا عبر البريد الإلكتروني المسجّل لحسابك.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتخزين في المتصفح

نستخدم فقط ملفات ضرورية لتشغيل جلسة تسجيل الدخول — بدون أي تتبّع إعلاني، ولا بيع بيانات، ولا ملفات لمعلِنين.

ونحفظ في متصفحك مصدر وصولك للموقع (اسم الرابط أو الحملة أو الموقع المُحيل وصفحة الوصول) ونربطه بحسابك عند إنشائه، لنعرف أي قناة تعريف تنفع. هذه بيانات قناة لا بيانات شخصية، ويمسحها تفريغ تخزين المتصفح. كما يقيس مزوّد الاستضافة (Vercel) سرعة تحميل الصفحات بلا بيانات شخصية.

9. التعديلات على هذه السياسة

ممكن نحدّثها من وقت لآخر، وأي تعديل جوهري بنوضحه هنا بتاريخ تحديث جديد.

10. التواصل

لأي سؤال يخص خصوصيتك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المسجّل لحسابك على المنصة.